Innovation in Research Excellence in Management & Development Work
   EN   MK

ОБУКИ: БИЗНИС МЕНАЏМЕНТ, ПОЧЕТОК: СЕКОЈ 1-ВИ ВО МЕСЕЦОТ...

Skip Navigation LinksHome - Product details
w
Обуки: Бизнис Менаџмент, почеток: секој 1-ви во месецот, Скопје Обуки: Бизнис Менаџмент
Back

1. Change Management

Времетраење: 4 сесии х 3 часа/ вкупно: 12 часа
Следен термин: секој 1ви во месецот
Цена: 3.000 ден. (+18 % ДДВ)

Обуката опфаќа:

     - Вовед во промени (потреби за промени, потенцијални интерни и екстерни влијанија кои произлегуваат од промените)
     - Подготовка за промени (stakeholders анализа, проценка на подготвеноста и потенцијалниот отпор кон промените)
     - Процес на промени (планирање, дефинирање на принципи и стратегија, акции за иницирање на промената, справување со
       реакциите на луѓето кон промените)
     - Ефективен менаџмент на промени (мотивација, намалување на отпорот кон промени)
     - Оддржување на промените (менаџирање на произлезените предизвици од промените, стратегија за оддржување на
       промените)

2. Time Management

Времетраење: 4 сесии х 3 часа/ вкупно: 12 часа
Следен термин: секој 1ви во месецот
Цена: 3.000 ден. (+18 % ДДВ)

Обуката опфаќа:

     - Разликата помеѓу продуктивност и зафатеност (фокусирање на активноси кои ќе придонесат за постигнување на целите)
     - Избегнување непродуктивни активности (анализа на причините за ваквите активности и нивно минимизирање или
       елиминирање)
     - Делегирање (техники за ефективно делегирање на работни задачи)
     - Ефективно донесување одлуки (користење на ограничени ресурси за носење краткорочни и долгорочни одлуки)
     - Планирање на времето (дефинирање приоритети, ефективна комбинација на ресурси за постигнување на проектираните цели)
     - Контрола на активности кои го одземаат вниманието (одбегнување на непотребни активности)

3. Client Management

Времетраење: 4 сесии х 4 часа/ вкупно: 16 часа
Следен термин: секој 1ви во месецот
Цена: 3.000 ден. (+18 % ДДВ)

Обуката опфаќа:

     - Вовед во менаџмент на клиенти (разбирање на важноста на развојот на деловни односи со клиенти и градење лојалност)
     - Согледување на потребите на клиентите (разбирање на различните потреби на клиентите и прилагодување на вашите услуги
       за клучните клиенти)
     - Менаџирање на информации за клиенти (техники за прибирање и класифицирање на сите релевантни информации за
       постојни и потенцијални клиенти)
     - Градење стратегии (анализа на потребите на клиентите, дефинирање на стратегии за пристап, развој на план за активности
       за различни клиенти)
     - Преговарање (техники за задоволување на потребите на клиентот и заштита на личните интереси)
     - Оддржување на деловните односи (средства за подобрување и оддржување на добри деловни односи)

4. E-Commerce


Времетраење: 3 сесии х 3 часа/ вкупно: 9 часа
Следен термин: секој 1ви во месецот
Цена: 3.000 ден. (+18 % ДДВ)

Обуката опфаќа:


     - Корисност на е-маркетинг (различни техники за електронска продажба, предности на е-маркетингот спореден со
       традиционалниот маркетинг)
     - E-Комерција како модерна маркетинг алатка (пристап до широк опсег на потенцијални клиенти, намалување на трошоци)
     - Креирање на атрактивна интернет страна за е-комерција (компоненти и дизајн на добра веб страна за интернет продажба)
     - Интернет стратегија (планирање на фазите на интернет продажба)

5. Negotiation


Времетраење: 4 сесии х 3 часа/ вкупно: 12 часа
Следен термин: секој 1ви во месецот
Цена: 3.000 ден. (+18 % ДДВ)

Обуката опфаќа:

     - Преговарање како важна вештина (добар бизнисмен мора да биде одличен преговарач)
     - Техники на преговарање (дефинирање на почеток, завршување и позициите на преговарање, менаџирање на деловни односи
       и динамиката на преговарање)
     - Критични преговарачки стратегии (идентификување на преговарачките техники користени од другата страна и дефинирање
       на најдобрата техника која ви е достапна)
     - Дефинирање на стилот на преговарање (дефинирање на сопствени правила и верувања во врска со преговарањето и како тие
       или го поддржуваат или спречуваат успехот)
     - Подобрување на вештините за купување/продавање (техники за постигнување на договор кој ги оптимизира вашите интереси)

6. Sales Techniques

Времетраење: 4 сесии х 3 часа (вкупно: 12 часа)/ 1 месец х 2 пати неделно х 2 часа (вкупно: 32 часа)
Следен термин: секој 1ви во месецот
Цена: 3.000 ден. (+18 % ДДВ) / 4.500 ден. (+18 % ДДВ)

Обуките опфаќаат:

     - Добро познавање на тоа што го продавате (познавање на карактеристиките на производот или услугата што ја продавате, и
       потребите и желбите кои би можеле да ги исполнат - почетна точка на процесот)
     - Истражување (дознавање на потребите на потенцијалните клиенти е една од најважните компоненти на процесот на
       продажба)
     - Запознавање со конкуренцијата (учење од нивното искуство)
     - Планирање (водење на разговорот, добра подготвеност за прашања)
     - Стратегии за продажба (таргет клиенти, најдобри техники за пристап)
     - Комуникациски и презентациски вештини (различни презентациски вештини како алатки за убедување)
     - Справување со приговори (справување со предизвикувачки клиенти, преговарање)
     - Затворање на продажбата (различни техники за затворање на разговорот, успешно продавање)
     - Продажба по телефон
     - Користење на социјални мрежи за продажба
     - Лична продажба

На крајот на обуката секој учесник добива сертификат.


 
За да се пријавите обратете се на:

+ 389 2 529 70 29


или електронски на
info2@deso.mk


Забелешка: Потребно е учесниците да имаат основни познавања на англиски јазик и работење со компјутер.  

Ве молиме не вршете онлајн уплата пред да потврдите со ДеСо дека ви одговараат тековните термини за обука (ден во неделата, време во денот).



Корисници на обуките на ДеСо во изминатиот период (нецелосна листа):

Елем; Конти Хидропласт; Леов Компани,  Рудине; Интермебел; Млекара Здравје Радово; Раде Кончар; Урбан Инвест; Илинден; Макпрогрес, Караорман; Свисслион; Виса Комерц; Гудалат; Бучен Козјак; Вивакс; Геопром;  Дамјан ДООЕЛ; Градежен Институт; Општина Штип; Ивал Трејд; Центар за Култура Крива Паланка; Општина Тетово; Јавно Претпријатие „Македонски Шуми"; Општина Боговиње; НВО Женска Акција; Дом на Култура Македонски Брод; Работнички универзитет „Кочо Рацин" Скопје; Јавно Комунално Претпријатие Тетово; Занаетчиска Комора; Дом на Култура „Кочо Рацин"; СОЗСУ „Ѓорче Петров" Кавадарци; Општина Гази Баба; ЈП Комунална Хигиена; Ксантика; Општина Демир Капија; Веве Груп; Општина Сопиште; „Порака" Неготино; ЛДМ Идеас; Општина Карпош; Општина Градско; Општина Могила; Општина Зрновци; Општина Чашка; Град Скопје; Правен Факултет Скопје; Општина Ресен; Општина Центар Жупа; Државен Архив на РМ; Семос; Универзитет „Гоце Делчев" Штип; Амбасада за мир Македонија; ЈП Водовод и Канализација; Манеком; ЈП Стрежево; Совет за радиодифузија; Организација Вако; Германски Јазичен Центар; НУБ „СВ. Климент Охридски"; Дом на Култура Пробиштип; Лотос-А; Култура; Општина Македонска Каменица; Општина Карбинци; Општина Берово; МЦГО Скопје; Исламски Младински Форум; Општина Осломеј; Општина Новаци; Општина Центар; Кинг Трејд Кочани; Општина Старо Негоричане; Општина Свети Николе; Општина Василево; Општина Гостивар; Општина Чаир; Организација на жените Свети Николе; Британски Совет; Црвен Крст на Град Скопје; Општина Долнени; ИАЕСТЕ; НВО Семпер Битола; Евро-Атлантски Совет на Македонија; Младински Образовен Форум; Работнички Универзитет „Пере Тошев" Прилеп; Асоцијација НЕЛ; Општина Богданци; МЗЗПР; Општина Кратово; Општина Врапчиште; Фромар; Феникс; Нора; Младински Културен Центар; Кемакс; ПНВ Публикации; Агросиндикат; Дервен Велес; Општина Кисела Вода; Детски Театарски Центар; Совет за Безбедност на Република Македонија; Женска Алијанса; Нетра; Креактив; Преда, Балканија; Пир Комерц; БУС Гостивар; НРЦ; Мултимедиа; АСУЦ „Боро Петрушевски"; Хабитат; Цивкон Аги; Еуроактива; Центар за Регионален Одджлив Развој Неготино...